Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Абдуллин Эмиль Рустамович (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг AI-перевода видеоматериалов (далее — «Услуги»).

Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: оплата токенов через Telegram-бот @neytronka_bot, использование сервиса после ознакомления с условиями.

2. Термины и определения

• Сервис — программный комплекс Neytronka AI, доступный через Telegram-бот @neytronka_bot.
• Токены — внутренняя расчётная единица сервиса, приобретаемая Пользователем для оплаты Услуг.
• Пользователь — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
• Перевод видео — услуга автоматического перевода речи в видеофайле на выбранный язык с использованием технологий AI.

3. Предмет оферты

Исполнитель оказывает Пользователю услуги AI-перевода видеофайлов на выбранный язык с сохранением голосовых характеристик и (опционально) синхронизацией движения губ.

Услуги оказываются на условиях предоплаты путём приобретения токенов. Стоимость обработки рассчитывается исходя из длительности видео и выбранного режима обработки.

4. Стоимость и порядок оплаты

Актуальные тарифы на приобретение токенов публикуются в Telegram-боте @neytronka_bot и на сайте neytronka.ru. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮМани»).

Токены не имеют срока действия. Токены являются внутренней расчётной единицей и не являются денежными средствами или электронными деньгами.

5. Порядок возврата средств

Возврат денежных средств за неиспользованные токены не производится, за исключением случаев технической ошибки на стороне Исполнителя.

В случае технической ошибки при обработке видео токены возвращаются на баланс Пользователя в течение 24 часов. По запросу Пользователя возможен возврат денежных средств за невозможные к использованию токены.

Для оформления возврата обратитесь в поддержку: emil.abdu11in@yandex.ru по email.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Оказывать Услуги в соответствии с выбранным режимом и языком.
• Обрабатывать видео в срок до 60 минут с момента принятия заявки.
• Обеспечивать конфиденциальность загруженных материалов.
• Хранить загруженные видеофайлы не более 10 дней с момента обработки.

Пользователь обязуется:

• Загружать только те видеоматериалы, на которые имеет соответствующие права.
• Не использовать Сервис для обработки материалов, нарушающих законодательство РФ.
• Не перепродавать доступ к Сервису третьим лицам.

7. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за качество перевода в случаях: плохого качества звука в исходном видео, наличия нескольких одновременно говорящих, сильного фонового шума, акцентов и диалектов.

Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен стоимостью токенов, использованных при обработке конкретного видео.

8. Реквизиты исполнителя

ИП Абдуллин Эмиль Рустамович
ИНН: 231141777220
ОГРНИП: 323237500073736

Email: emil.abdu11in@yandex.ru